Здесь представлены ответы на самые часто встречающиеся вопросы в работе поставщиков.

Вопросы по участию в закупках

• Неактивны поля для заполнения позиций. Как сделать их активными?
• После нажатия кнопки Принять участие возникает ошибка “Приглашение в запрос больше не действительно” — Что это значит?
• После нажатия кнопки Принять участие возникает ошибка “Невозможно принять участие в запросе”. Что это значит?
• Не могу изменить цену в сторону повышения. Как это сделать?
• Кому доступны документы, которые подает поставщик? Будут ли они видны конкурентам?
• Как можно сохранить внесенные данные, не отправляя предложение?
• Где можно ознакомиться с документацией запроса и формами заполнения документов для подачи предложения?
• Не получается загрузить файлы в поле Файлы участника блока Анкета поставщика.
• Как загрузить "много файлов" (формата pdf и др.)?
• Почему невозможно отредактировать количество товара в предложении при подаче предложения?
• Организатор не указал уточняющую информацию по запросу . Как с ним связаться?
• Если в запросе отсутствуют или не понятны некоторые параметры, влияющие на цену предложения: у кого уточнять такие вопросы и каким образом?
• Что такое продление приема заявок?
• Цены необходимо указывать с НДС или без?
• Как приложить документы к моему предложению?
• Как указать сроки поставки, место поставки, дату поставки либо всей партии, либо конкретной позиции?
• Как внести изменения в предложение до окончания этапа Приема предложений?
• Как внести изменения в предложение после окончания этапа Приема предложений?
• Каковы критерии выбора победителя и сроки подведения итогов?
• Как узнать кто победил в закупке?
• После подачи заявки на участие в запросе поступило уведомление, что запрос завершился без выбора победителя. Как такое возможно?
• При подведении итогов наше ценовое предложение было самым лучшим. Почему мы не стали победителями запроса?

Вопросы по работе площадки

• Я прошел регистрацию на площадке, но заказчик просит дополнительную аккредитацию? Что это значит? Регистрация - это разве не аккредитация?
• Что делать с интеграционным токеном?
• Как поставщику организовать в Bidzaar продажу ****конкретного товара или услуги?
• Как удалить профиль пользователя (не компании)?
• Почему текст на формах перекрывает друг друга?
• Как присоединиться к компании, у которой отсутствует Администратор компании (сотрудник с правами Управление организацией)?

Вопросы по сотрудникам компании

• Как назначить сотруднику права для работы только с конкретными компаниями-заказчиками? Кроме того, необходимо, чтобы сотрудник видел только "свои" компании и закрепленные за ним запросы.

Вопросы по аккредитации в пулах

• Кому видна информация и заполненные файлы после прохождения компанией аккредитации в пул?
• Какой максимальный размер файла, который можно приложить при аккредитации в пул?
• Заказчик опубликовал пул. Но я не вижу в нем "Аккредитационной анкеты"?